利用規約

最終更新：2026年8月

本規約は、ZJVPNが提供する国際ネットワーク高速化サービスおよびサブスクリプションサービスに適用されます。本サービスへのアクセス、登録または利用をもって、ユーザーは以下のルールを読み、同意したものとみなされます。内容のいずれかに同意できない場合は、本サービスの利用を停止してください。

サービス内容と範囲

ZJVPNは海外アクセス向けのネットワーク高速化サービスを提供し、90か国以上／200以上の回線に対応しています。Windows／macOS／iOS／Android／Linuxで利用できます。本サービスはユーザーの端末と国際回線の接続経路を改善するものですが、実際の接続状況は、利用地域のネットワーク、接続先サービス、端末設定、回線状況などの影響を受けます。

サブスクリプションには月額プランとデータ容量パックがあります。月額プランの容量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は差額を残り日数に応じて精算します。データ容量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。注文前に、選択した種類、容量、利用方法を確認してください。サービスページに表示される回線範囲は、メンテナンス、ネットワーク調整、リソースの変化などにより更新される場合があります。利用可能な回線は、アカウントパネルに実際に表示される内容を基準とします。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで手続きが完了します。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント内で行われるサブスクリプション、注文、接続に関する操作について責任を負います。ログイン情報が漏えいした可能性がある場合は、速やかにパスワードを変更し、アカウントパネルからサポートチケットを送信してください。

本サービスでは同時接続できる端末数に制限を設けていません。ただし、アカウントおよびサブスクリプションは、アカウント所有者本人と、その合理的な管理範囲にある端末のみが利用できます。アカウントの公開共有、サブスクリプションの販売・転売、容量の分割による利益取得、その他不特定多数へのサービス提供は禁止されています。ログイン情報の共有によって生じたアカウントの異常、容量の消費、設定情報の漏えいについては、アカウント所有者が責任を負います。

適正利用に関する要件

ユーザーはZJVPNを利用する際、利用地域およびアクセス先地域に適用される法令を遵守し、対象となるウェブサイトやアプリの利用規約にも従うものとします。本サービスを利用して、他者の権利を侵害する行為、許可のないシステムへのアクセス、悪意のあるプログラムの拡散、ネットワーク運用の妨害、迷惑行為にあたるコンテンツの送信、その他の違法行為を行ってはなりません。

ユーザーは、サービス回線、クライアント、設定データ、アカウントシステムに対する破壊的なテストを行ってはなりません。また、通常のアカウント権限、サブスクリプション状態、決済手続きを回避しようとしてはなりません。ユーザーの行為によって生じた苦情、紛争、損害、法的責任は、当該ユーザーが負うものとします。ZJVPNは必要な範囲で、回線の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了を行う場合があります。

サービスの提供状況と責任範囲

海外接続は、現地ネットワーク、通信事業者の回線、端末のシステム、接続先プラットフォームなど、外部インフラに依存します。回線メンテナンス、ネットワーク混雑、地域ごとの経路変更、システム更新、第三者サービスの変更などにより、接続速度の変化、一時的な中断、一部機能の利用不能が生じる場合があります。ZJVPNは状況に応じてサービスを維持・管理しますが、特定の回線が常に利用できること、特定のサービスへ継続的にアクセスできること、一定の接続速度を保証するものではありません。

ユーザーは、本サービスが具体的な用途に適しているかを自ら判断し、重要なデータと必要な設定を保管してください。適用法令で認められる範囲において、外部ネットワークの障害、ユーザー端末の問題、設定ミス、第三者プラットフォームの変更、その他の制御不能な事由によって生じた間接損害は、本サービスの責任範囲に含まれません。責任の有無および範囲は、適用法令と実際の注文関係に基づいて判断されます。

一時停止と終了の事由

本規約への違反、サブスクリプションの転売・公開共有、サービス運用の妨害、リソースの異常な消費、違法行為、明らかな不正利用の停止要請への拒否などがあった場合、ZJVPNは影響の程度に応じて、該当する接続の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了を行うことがあります。対応前に通知できるかどうかは、リスクの緊急性とサービスの安全確保の必要性によって決まります。

ユーザーはサービスの利用をいつでも停止できます。サブスクリプションの有効期限切れ、容量の使い切り、または法令に基づくアカウント終了後は、該当する接続権限が停止されます。アカウントの終了後も、終了前に発生した注文記録、紛争対応上の責任、法令により引き続き有効となる条項には影響しません。

返金と規約の変更

初回支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。返金依頼は、アカウント、注文、支払い記録を確認できるよう、アカウントパネルのサポートチケット窓口から送信してください。返金処理は元の注文情報と実際の支払い情報に基づいて行われます。確認に必要な注文情報を提示してください。

ZJVPNは、サービス範囲、法令上の要件、決済ルール、運営上の都合の変更に応じて、本規約を更新する場合があります。更新内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。変更の発効後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。変更に同意できない場合はサービスの利用を停止し、適用される返金期間内に、上記の方法で申請してください。